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东航山东分公司推广95530热线 树立品牌形象
发布日期:2021-08-02 10:05   来源:未知   阅读:

  为进一步提升中国东方航空股份有限公司(china eastern airlines corporation limited,简称“东航”)形象,为旅客提供更为人性化的优质服务,东航自2009年7月8日起开通了95530客服热线。为了使更多旅客及早了解95530的各项功能,东航山东分公司加大宣传力度,积极联手地面和空中的服务部门,通过空地配合的方式大力宣传与推广95530产品,让更多旅客了解热线,信赖热线,使热线真正发挥服务旅客的功能优势,让每位乘坐东航班机的旅客都能享受到更方便快捷的优质服务。东航山东分公司通过发放宣传彩页等形式,详细介绍了热线的服务内容,重点介绍了常旅客服务、短信互动等特色服务项目。同时对每位柜台购票的旅客,也主动送上口头宣传,曾女土一语玄机,并针对在线购买电子客票等购票便捷服务项目做了特别介绍。同时,东航山东分公司还通过积极参与社会活动,联手网络传媒等媒体对95530进行重点推介。

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